
“AI先锋”多邻国已经放过员工了吗 从强制到松绑。多邻国在短短一年内从市值250亿美元跌至40亿美元,经历了从“AI-First”到“不强迫使用AI”的转变。2026年4月,公司创始人路易斯·冯·安在播客中表示,不再将员工使用AI的情况纳入绩效考核,强调最重要的是把工作做好。此前,多邻国曾是全球最激进的企业之一,2025年4月,路易斯宣布公司转向“AI-First”,并要求只有证明“AI做不了”时,人力岗位才有存在的必要。

多邻国通过类似闯关游戏的机制,将学习变成让人上瘾的日常打卡,成为资本市场眼中的“标准优等生”。AI浪潮来临时,多邻国迅速与OpenAI合作推出AI学习功能Duolingo Max。2024年初,公司裁撤了约10%的合同工,并明确表示更多依赖AI生成内容。借助AI,多邻国在2024年上线了超过7500个全新的内容单元,而在2021年这个数字仅为425个。财务数据也显示,2024财年多邻国总预订额达8.7亿美元,同比增长40%;付费订阅用户数达到950万,同比增长43%。

尝到甜头后,多邻国在2025年进一步推进“AI-First”战略,逐步停止让承包商做AI能做的工作、在招聘中重视AI使用能力、在绩效评估里考查AI使用情况。这一系列举措使公司在短期内取得了显著的业绩增长,但问题也随之而来。大量用户开始质疑课程质量,抱怨“机器味太重”。内部调查显示,员工对AI持有谨慎甚至不信任的态度,担心自己的岗位职责会被重新定义甚至边缘化。

这些负面情绪很快体现在具体的业务指标上。用户开始删除App,社交媒体上出现大量取消订阅的威胁与抵制言论。根据报道,多邻国的用户增长在2025年已经出现放缓,并被公司预期在2026年降至过去水平的一半左右。市场反应更加直接,发布增长放缓的指引后,多邻国股价单日下跌超过23%,年内累计跌幅约38%。

面对来自用户和资本市场的双重否定,多邻国在2026年被迫按下暂停键,进行策略回调。公司明确表示,新财年将优先考虑用户增长和教学效果,改善免费用户体验,并大力投资象棋、数学、音乐等新业务线。同时,计划将更多AI功能开放给更广泛的用户,试图修复因过度追求AI变现而受损的用户关系。
多邻国的故事反映出AI深度融入商业世界时可能引发的问题。虽然AI在某些生产环节中确实能够提升效率,但过早、过急地推行AI可能导致一系列负面影响。多邻国的经历提醒其他科技公司在推进AI战略时需要谨慎平衡技术与人的关系股票配资咨询行情,避免盲目追求效率而忽视用户体验和员工感受。
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